De assistente staat u als eerste te woord wanneer u de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonisch spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over kindjes met koorts en oorpijn, verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• herhaalrecepten
• het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten op iedere dag na telefonisch contact
• behandelen van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• suiker en Hb controle
• longfunctieonderzoek (spirometrie)
• ECG